Les gains de productivité avec ChatGPT n'auront pas lieu. Les prédictions parlent d'un milliard de dollars pour un grand groupe sur 10 ans.

Mais après 1 an, ChatGPT n'a pas permis de gagner les 100 premiers millions.

A titre individuel, on n'a pas appris à maîtriser ChatGPT :

on résout 80% de notre problème en 1 seconde mais pour résoudre les 20% restants, on perd 20 minutes.

C'est pire à l'échelle de nos organisations car à cause de son apparence, on a cru que ChatGPT était une technologie grand public. On pensait que l'adoption viendrait naturellement.

Alors qu'en fait, ChatGPT est une haute technologie BtoB, au même titre que le Cloud. Elle nécessite du leadership top-down sur le choix des cas d'usages et des limites à imposer. L'adoption de la GenAI à l'échelle nécessitera bcp d'investissement.